Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000 Envio gratis a partir de $100.000

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

 

 

 

CAMBIOS Y
DEVOLUCIONES

 

2RUEDAS MALL

En 2Ruedas Mall queremos que tu compra sea tan segura como tu viaje. Si necesitás realizar un cambio o devolución de los productos que compraste, podés hacerlo de las siguientes maneras:

• En nuestra tienda: Presentando el ticket de cambio correspondiente.

• Desde tu domicilio: Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 3413445630. ¡Te contactaremos a la brevedad para coordinar!

Importante: Para que podamos realizar la gestión, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones. Las devoluciones sólo pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si recibo un producto diferente al que pedí?

¡No te preocupes! Si tu pedido llegó con un producto incorrecto, comunícate con nosotros a [email protected]. Recordá incluir tu número de orden, una breve descripción del caso y fotos del producto recibido. Nuestro equipo se contactará con vos dentro de las 72 horas hábiles para resolverlo.

¿Qué pasa si recibo un producto dañado o con fallas de fábrica?

Tenés hasta 72 horas desde que recibiste el pedido para notificarnos cualquier problema. Es fundamental que conserves el empaque original y saques fotos y/o videos del producto. Una vez que tomemos tu caso, lo resolveremos sin inconvenientes. (Te pedimos utilizar un solo canal de contacto para evitar demoras en la respuesta).

¿Cómo inicio mi gestión online?

Es muy simple. Solo tenés que presionar el botón "Iniciá tu gestión" y seguir estos pasos:

  • Buscá tu orden: Ingresá el número de pedido y el email que usaste en la compra.
  • Seleccioná el producto: Elegí qué querés cambiar o devolver.
  • Elegí el método: Podés traernos el producto a nuestras oficinas o podemos coordinar para pasar a retirarlo por tu domicilio, según lo que te resulte más cómodo.