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Política de Devolución

 

CAMBIOS Y
DEVOLUCIONES

 

2RUEDAS MALL

En 2Ruedas Mall queremos que tu compra sea tan segura como tu viaje. Si necesitás realizar un cambio o devolución de los productos que compraste, podés hacerlo de las siguientes maneras:

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¿Cómo realizarlo?

• En nuestra tienda: Presentando el ticket de cambio correspondiente.

• Desde tu domicilio: Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 3413445630. ¡Te contactaremos a la brevedad para coordinar!

Importante: Para que podamos realizar la gestión, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones. Las devoluciones sólo pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.
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Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si recibo un producto diferente al que pedí?
¡No te preocupes! Si tu pedido llegó con un producto incorrecto, comunícate con nosotros a [email protected]. Recordá incluir tu número de orden y fotos del producto recibido.

¿Qué pasa si recibo un producto dañado?
Tenés hasta 72 horas desde que recibiste el pedido para notificarnos cualquier problema. Es fundamental que conserves el empaque original.
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¿Cómo inicio mi gestión online?

Es muy simple. Solo tenés que seguir estos pasos:

1. Buscá tu orden. 2. Seleccioná el producto. 3. Elegí el método.

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