En 2Ruedas Mall queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, disponemos de plazos claros según cada situación:
¿El producto llegó dañado o con fallas? (72 hs): Tenés un plazo de 72 horas hábiles desde la recepción para notificarlo. Envianos fotos del producto y del empaque para que podamos gestionar una solución inmediata sin costo para vos.
¿Querés realizar un cambio de talle o modelo? (15 días): Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción. El producto debe estar sin uso, con todas sus etiquetas y en su empaque original tal como fue recibido.
Derecho de Arrepentimiento (30 días): Si te arrepentís de la compra, tenés 30 días corridos desde que recibís el producto para devolverlo y solicitar el reembolso. Al igual que en los cambios, es condición indispensable que el producto esté sin uso y con su embalaje original intacto.
Procedimiento: Envianos un mail a
[email protected] con la siguiente informacion:
• Asunto: Devolución de producto.
• Número de orden de compra.
• Una breve descripción de lo sucedido.
• Fotos del producto y del empaque donde se aprecie el daño (si es que aplica)
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Cupones y Promociones
Los cupones (Bienvenida, Cumpleaños, etc.) tienen una validez de 30 días, no son acumulables con otras ofertas y no aplican al costo de envío. Solo pueden usarse una vez por usuario.
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Responsabilidad y Uso del Sitio
Interrupciones: 2Ruedas Mall puede suspender el acceso al sitio por mantenimiento sin previo aviso.
Seguridad informática: El usuario es responsable de tener antivirus. No nos responsabilizamos por daños causados por virus o fallas técnicas ajenas.
Prohibiciones: Está prohibido usar el sitio para actividades ilícitas, envío de spam o distribución de virus.